Garanti
Le Creuset lämnar olika typer av garanti beroende på produkten. Läs om de enskilda produktkategoriernas garantier och vad de täcker här nedan.
För alla garantier gäller följande:
- Om en produkt är defekt lämnas den in där den köptes tillsammans med kvittot. Om produkten köptes på www.lecreuset.se, vänligen kontakta vår kundtjänst.
- Defekta produkter repareras eller byts mot en ny produkt eller en motsvarande om den ursprungliga produkten inte längre tillverkas.
- Vänligen notera att om du har köpt ett set så är det bara den defekta delen som ersätts.
- Vi kan tyvärr inte garantera att du får en bytesprodukt i samma färg som den felaktiga produkten, men vi eftersträvar det.
- Garantin har ingen betydelse för dina lagstadgade rättigheter.
Livstidsgaranti på dina grytor och pannor i gjutjärn från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Le Creuset lämnar livstidsgaranti på grytor och pannor i gjutjärn. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
10 års garanti på stengodsprodukter från Le Creuset
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 10 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 10 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
Livstidsgaranti på dina grytor och pannor i Toughened non-stick från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Le Creuset lämnar livstidsgaranti på grytor och pannor i Toughened non-stick. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Ugnsfast glaslock (Le Creuset lämnar 2 års garanti på alla glaslock).
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
10 års garanti på dina grytor och pannor i Essential Non-Stick Ceramic från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Le Creuset lämnar 10 års garanti på grytor och pannor i Essential Non-Stick Ceramic. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Ugnsfast glaslock (Le Creuset lämnar 2 års garanti på alla glaslock).
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 10 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
Livstidsgaranti på 3-ply-kokkärl i rostfritt stål från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Le Creuset lämnar livstidsgaranti på 3-ply-produkter i rostfritt stål. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Ugnsfast glaslock (Le Creuset lämnar 2 års garanti på alla glaslock).
- Produkter med bara ett stålskikt t.ex. ångkokningsinsatser och tillbehör
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten. Detta inkluderar även non-stick-beläggningen.
- En lättare gulfärgning av ytan kan uppstå gradvis efter användning vilket är helt harmlöst och det påverkar inte produktens kvalitet och effekt. Detta omfattas inte av garantin.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
5 års garanti på emaljerade stålgrytor och vattenkittlar från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
- Skador antingen på spisen eller på vattenkitteln som resultat av att vattenkitteln har kokat torrt eller överupphettats efter användning av boost-funktionen på en induktionshäll.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
Livstidsgaranti på bakformar och ugnstillbehör från Le Creuset
VAD TÄCKER GARANTIN?
Le Creuset lämnar livstidsgaranti på bakformar. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
- Rost som bildats på kanter, jfr bruksanvisningen.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
5 eller 10 års garanti på vintillbehör från Le Creuset beroende på produkten.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 5 eller 10 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 eller 10 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
Livstidsgaranti på Toughened Stell Professional serien från Le Creuset.
HVAD DÆKKER DENNE GARANTI?
Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Ugnsfast glaslock (Le Creuset lämnar 2 års garanti på alla glaslock).
- Produkter med bara ett stålskikt t.ex. ångkokningsinsatser och tillbehör
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten. Detta inkluderar även den yttre non-stick-beläggningen.
- En lättare gulfärgning av ytan kan uppstå gradvis efter användning vilket är helt harmlöst och det påverkar inte produktens kvalitet och effekt. Detta omfattas inte av garantin.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
10 års garanti på keramiska kvarnar från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 10 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 10 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
5 års garanti på köksredskap från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning.
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
Le Creuset lämnar 2 års reklamationsrätt på knivar, jfr köplagen.
5 års garanti på glas från Le Creuset.
VAD TÄCKER GARANTIN?
Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.
VAD TÄCKER GARANTIN INTE?
- Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
- Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning
HUR LÄNGE GÄLLER GARANTIN OCH VEM OMFATTAR DEN?
Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet (kom ihåg att spara kvittot) oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.
